Elaboración de los huipiles
Desde nuestro inicio nos hemos enfocado en revalorar el bordado de cadenilla a través del trabajo colaborativo y la generación de empleos dentro de nuestra comunidad. Tenemos un compromiso comunitario que se refleja directamente en el impacto positivo en San Juan Guichicovi, Oaxaca.
¿Donde se elaboran los huipiles?
Se elaboran y confeccionan en San Juan Guichicovi, Oaxaca. un pueblo mixe que se encuentra aproximadamente a 330 km de la ciudad de Oaxaca. Cada huipil es bordado en cadenilla por artesanas y artesanos de las comunidades de Pachiñe, El Encinal Colorado, El Ocotal, Ocotalito y San Juan Guichicovi.
Hilo de Nube cuenta con un taller de confección en la misma comunidad el cuál es punto de encuentro de las artesanas y costureras donde inicia y termina todo el proceso de creación de cada prenda.
¿Qué es la cadenilla?
Es una puntada especial que hace una máquina antigua de pedal. Esta puntada va entrelazando cadenas con las que se forman figuras. El bordado es un proceso manual donde se involucran los pies, las manos y la habilidad y el conocimiento de la artesana para formar las figuras como flores, ramas y los patrones geométricos.
¿Qué telas utilizan?
En Hilo de Nube cuidamos mucho la selección de las telas, usamos preferentemente telas de fibras naturales como algodón, lino 100 % y telar artesanal de algodón que se elabora en el valle de Oaxaca.
¿En qué tiempo se elabora un huipil?
Los tiempos de creación dependen de la complejidad de las figuras. Los bordados más sencillos de líneas como el huipil Amalia, Martha, Tu’aam se pueden hacer en 1 día el trazo sobre la tela y 1 día el bordado. Mientras que los más complejos de flores como el Magueyito, Flor San Juan, Flor Antigua se elaboran en 1 día el trazo y 3 a 4 días el bordado. Las piezas más elaboradas como el Flor Cuatro Pétalos largo puede llevar hasta 2 semanas su elaboración.
El proceso completo de cada huipil abarca más días porque inicia desde el corte de la tela, el overlock, el trazo y bordado por parte de las artesanas, el lavado del lienzo y finalmente la confección final cuando se cierra a la talla, se pone la etiqueta y queda listo para recibirlo en la ciudad de Oaxaca.
¿Los colores de las prendas son exactamente como en las fotos?
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los colores reales, pero pueden variar ligeramente debido a la iluminación y la pantalla de tu dispositivo.
Tallas
¿Cómo saber mi talla?
Cada producto tiene una guía de tallas para ayudarte a elegir la mejor opción.
Para saber tu talla de huipil:
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Mide con una cinta métrica el contorno de tu pecho dejando 1 cm de espacio y divídelo a la mitad para verificar qué talla de Hilo de Nube es la tuya :)
Para saber tu talla de falda:
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Mide con una cinta métrica el contorno de tu cintura y divídelo a la mitad para verificar qué talla Hilo de Nube es la tuya :).
La falda tiene dos botones y en caso de que te quede un poco holgada puedes ajustarla atando la cinta alrededor de tu cintura.
En el caso de las faldas de resorte puedes elegir la talla que normalmente usas, normalmente el resorte estira hasta 8 o 10 cm más.
Si tienes más dudas, contáctanos, estaremos encantadas de ayudarte.
¿Tienen tallas extragrandes?
Sí, ofrecemos una variedad de tallas, manejamos piezas XL y XXL , en la opción de compra de cada huipil las tenemos divididas por centímetros del busto.
Si necesitas una talla más grande podemos hacerla para ti, mándanos un correo para hacerlo realidad.
¿Hacen piezas sobre pedido para ocasiones especiales?
Sí podemos hacer piezas sobre pedido de modelos que estén en nuestro catálogo de tienda en línea o que hayas visto en fotos de nuestras redes sociales.
Hemos hecho huipiles para bodas, damas de honor, para madre e hija, y nos gustaría que Hilo de Nube te acompañe en algún momento especial. Solo necesitamos que los pedidos sean con 6 meses de anticipación. Escríbenos a hola@hilodenubeoaxaca.mx para atender tu pedido.
Cuidado de la prenda
¿Cómo lavar mis huipiles?
Recomendamos lavar tu huipil a mano con un jabón neutro, no exprimir y secar a la sombra. Tener cuidado de objetos o accesorios que puedan dañar el bordado.
¿Puedo lavarlos en lavadora?
Nuestra recomendación es lavarlos a mano, sin embargo, si usas lavadora recomendamos usar el ciclo delicado sin centrifugado.
¿Los huipiles encogen?
Las telas que usamos pasan por un proceso de pre lavado antes de bordarse, sin embargo, algunas fibras naturales como el lino 100% puede encoger muy ligeramente. Muchas veces al plancharlas con vapor pueden regresar a su tamaño original. Sigue nuestras recomendaciones de lavado para que tus prendas no pierdan su calidad y perduren.
Envíos
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, hacemos envíos a toda la república mexicana a través de dos paqueterías: La opción más rápida es DHL, el envío llega de 2 a 3 días hábiles dependiendo de la zona. En FedEx de 3 a 7 días hábiles.
¿Realizan envíos a Estados Unidos de América?
Sí, para envíos a EUA, DHL toma de 4 a 5 días y por Correos de México el envío llega aproximadamente en dos semanas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula al momento de finalizar tu compra y depende de la dirección de entrega.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, contamos con la opción de recolección en tienda solamente en la sucursal de la colonia Reforma en la ciudad de Oaxaca.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal o Mercado Pago. Para pagos del extranjero sugerimos usar PayPal.
Si tienes algún problema con el pago o rechaza tu tarjeta, mándanos un mensaje en el chat o por correo electrónico para apoyarte.
¿Pueden emitir facturas?
Sí, si necesitas factura por favor envíanos un correo electrónico a hola@hilodenubeoaxaca.mx con tu fecha y número de pedido, método de pago, así mismo anexar constancia de situación fiscal y uso de CFDI. Es necesario enviar la información el mismo día de tu compra.
Cambios y devoluciones
¿Hacen reembolsos?
No manejamos reembolsos.
¿Hacen cambios de las prendas?
Hacemos cambios en caso de que la talla que elegiste no sea la más cómoda o adecuada para tí.
Te recomendamos antes de finalizar tu compra verificar las medidas en la descripción del huipil que vas a elegir y medir el contorno de tu busto dejando 1 cm extra para rectificar que es tu talla correcta.
Para cambios es importante tomar en cuenta que:
Verificaremos la disponibilidad porque producimos pocas piezas de cada modelo.
En envíos nacionales el envío de la pieza a nuestras oficinas para cambio corre por cuenta del cliente. La nueva pieza de regreso es sin costo de envío.
En envíos internacionales los gastos de envío por cambio de talla de ida y regreso correrán por cuenta del cliente.
Tienes hasta 7 días hábiles para mandarnos un correo electrónico a hola@hilodenubeoaxaca.mx para solicitar el cambio de talla.
Cualquier duda adicional, recuerda que nos puedes contactar en el chat o por correo: hola@hilodenubeoaxaca.mx, muchas gracias por ser parte de esta comunidad.
