Política de reembolso

 

No manejamos REEMBOLSOS
Por lo que es Para cambios:
En COMPRAS/ ENVÍOS  INTERNACIONALES: Verifica bien la talla (ancho y largo), nuestras medidas son en centímetros. Verificar y seleccionar tu talla corectamente, ya que todos los gastos de envío por cambio de talla correrán por cuenta del cliente. 
En COMPRAS/ ENVÍOS  NACIONALES: El envío de la pieza a nuestras oficinas para cambio corre por cuenta del cliente. Nosotras te envíamos tu nueva pieza de cambio de regreso sin costo de envío ;)
Deberás enviar un correo a: hola@hilodenubeoaxaca.mx
ASUNTO: Cambio de pedido #XXXX (número de pedido).
  • Mencionar el motivo del cambio. 
  • Verificaremos la disponibilidad de las piezas de cambio (producimos pocas piezas de cada modelo)
  • Tienes hasta 7 días después de recibido tu paquete para que podamos hacer el cambio por talla.